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購物須知

感謝您向台灣奇茂資訊有限公司(以下簡稱「本公司、本商務網站」)所經營的商務網站訂購商品,

為維護您的權益,請仔細閱讀下述說明:

 

1. 本購物須知是本公司的補充條款,當您使用本商務網站時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本購物須知所訂之所有內容。

    本須知得隨時修訂並公告於本商務網站上,修訂後之內容自公告時起生效。

 

2. 若您未滿二十歲,您應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本購物須知之所有內容及其後修改變更後,方得使用或繼續使用本商務網站。

    當您使用或繼續使用本商務網站時,即推定您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本購物須知之所有內容及其後修改變更。

 

3. 當您使用或繼續使用本商務網站時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。

 

4. 當您訂購多筆商品並選擇以信用卡或信用卡分期付款時,本公司將就各筆訂單分別向銀行取得授權,惟可能會因信用卡額度不足或系統因素等問

    題,導致發生當次訂購之商品無法全部取得銀行授權之情形。有此種情形發生時,本公司將會就已成功取得授權部分之商品繼續處理您的訂單,

    若您就其他商品仍有需要時,請重新訂購。但若當次訂購享有跨產品優惠、滿額 / 滿件優惠者, 本商務網站將視為授權全部失敗,請您重新選擇

    付款方式。

 

5. 當您完成商品訂購程序後,本商務網站將自動發送電子郵件於您所留存的電子郵件信箱,通知您本商務網站已經收到您的訂購需求。

 

6. 本商務網站將在確認交易條件無誤、付款完成且仍有庫存後,直接出貨,商品寄出時本商務網站會寄一封出貨通知信給您。

    您可隨時至「訂單查詢」確認訂單最新資料,並可點選該筆訂單的「訂單明細」確認付款/訂購/出貨資訊等資料。

 

7. 為保護您的權益,在本商務網站出貨之前,您都可以申請取消訂單(但若您的商品為訂製商品,且已經製作,您將無法取消訂單)。

    但若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者,若有需要取消或退貨時,須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨。

 

8. 根據消費者保護法之規定,本商務網站將提供您享有商品到貨7天猶豫期(非試用期)隨時解約退貨之權益,但提醒您注意,商品退貨時必須回復原

    狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。
    此外,下列情形可能影響您的退貨權限:

                             o   (1)隨商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。

             o   (2)在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除、外包裝需和實體產品序號不符等情形。

             o   (3)在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。

             o   (4)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

 

8-1.行政院消費者保護處中華民國八十七年十一月五日台八十七消保法字第○一二五○號函:「民眾購買商品,如其目的主要供執行業務或投入生產使用,並非單純供最終消費使用者,核與消費者保護法第二條有關消費者及消費關係之定義未合,尚無消費者保護法之適用」。因本商務網站銷售商品對象為消費者,如有相關事證認定您並非最終消費使用者(包含但不限於您大量購買商品無法合理解釋為自用),本商務網站有權拒絕提供您其他消費者得享有之優惠(包含但不限於購物回饋、鑑賞期等),並請電洽至本公司大宗採購部門詢問進行採購。如果您違反此規定,本商務網站有權於您循上述規定辦理前,暫停您原以消費者身分註冊之帳號使用。

 

9. 取消訂單或是退貨之退款,若符合退款條件時,本商務網站將會為您進行退款作業。

    信用卡線上付款,將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。

    若您所使用的付款方式為ATM轉帳時,請您在填寫退貨單時,提供正確的退款帳號資料,退款將匯入您指定的帳戶。

    退款時,您所支出之轉帳手續費,本商務網站將不予退費。

 

10. 您所訂購的所有商品,其品質、保固、維修及售後服務等事項,皆是由各該商品的原廠、代理商、進口商、經銷商,依照其所制定的條件,

      負責對您提供品質承諾、保固、維修及售後服務等,若您仍有任何問題,您可以直接與廠商聯絡,

      您可於「訂單查詢」點選該筆訂單的「我要維修」確認出貨廠商的聯絡資料,

      亦可直接與本公司客服人員聯絡,本公司將協助您解決相關問題。

 

11. 本公司會盡力維護確保本網頁相關資料的正確性,但本公司不以任何明示和默示或保証及擔保的方式保證所有出現在網頁上、

      或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。

      產品圖片及描述與實物或有區別,產品外觀及細節均以實物及廠商提供為準。資料如有更改,恕不另行通知。顧客亦須自行了解產品資料方可購買。

      顧客務必查看此免責聲明,如您繼續光顧本商務網站或實體店舖,即代表您同意接受這些免責聲明約束。
      如有任何爭議,本公司保留最終決定權。

 

12. 本公司將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,相關隱私權保護政策,請參考隱私權政策

 

13. 本商務網站將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。

 

14. 本商務網站與您交易所使用之電腦系統將確保具有符合一般可合理期待之安全性。

 

15. 若本商務網站依法或依約須對您負擔賠償或補償責任時,本商務網站之賠償或補償責任以有爭議之該筆交易之實收金額為上限, 

      本公司對於任何因該筆交易所生之其他損害(包含但不限於間接損失),不負任何補償或賠償責任。

 

16. 本購物須知如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。

 

17. 本商務網站上之所有服務說明均為本購物須知之一部分,本須知未規範之事宜,請詳見相關事項及個別商品之網頁說明及其他的服務說明。

 

準據法:本購物須知之解釋與適用,以及與本購物須知有關的爭議,均應依照中華民國法律予以處理。